4.1 วางแนวทางการปฏิบัติงานของแต่ละส่วนโดยกำหนด กิจกรรม/โครงการของหน่วยงานที่จะดำเนินการ ดังนี้

4.1.1 ปรับปรุงหน้าเวบไซต์มูลนิธิคณะเซนต์คาเบรียลฯ

4.1.2 เผยแพร่ข้อมูลสารสนเทศด้านส่งเสริมความศรัทธา

4.1.3 เผยแพร่ข้อมูลสารสนเทศด้านการบริหาร การปฏิบัติงาน และการบริการ

4.1.4 เผยแพร่ข้อมูลสารสนเทศด้านผลงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์

4.2 วางแผนเพื่อจัดเตรียมเครื่องมือการประเมินผลที่จะตอบกลับคุณภาพที่คาดหวังและเป้าหมายที่กำหนด

4.3 ศึกษา วิเคราะห์ แนวทาง ป้องกัน แก้ไข พัฒนาคุณภาพงาน คุณภาพการให้บริการ นำเสนอตามรูปแบบและกระบวนการต่าง ๆ